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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Kinderzeitschriften, Fragen zu unserer Abo-Verwaltung & Leser-Service, Fragen zu Bestellung, Lieferung & Zahlung, Fragen zu unseren eBooks & digitalen Produkten und Fragen zu unserem Unterrichtsmaterial für Lehrer.

Kinderzeitschriften & Englischmagazine

Für welches Alter sind die Zeitschriften geeignet?

Wir haben für jedes Alter von 3-13 Jahren die passende Kinderzeitschrift. Unsere Kinderzeitschriften wachsen mit! Von OLLI UND MOLLI Kindergarten für die jüngsten bis zu STAFETTE und TIERFREUND für ältere Schulkinder. Hier geht’s zum Überblick über unsere Kinderzeitschriften.

Wie oft erscheinen die Zeitschriften?

Unsere deutschsprachigen Zeitschriften erscheinen monatlich, 12-mal im Jahr.
Die Englischmagazine I LOVE ENGLISH und I LOVE ENGLISH Junior erscheinen 10-mal im Jahr. Die beiden Englischmagazine erscheinen mit Doppelausgaben in den Sommermonaten Mai/Juni und Juli/August.

Wir sind uns noch unsicher. Kann ich ein Probe-Heft bestellen?

Ein kleiner Tipp: Sie können den Bezug jederzeit beenden und erhalten zu viel bezahltes Geld zurück. So können Sie gerne einmal ein paar Monate eine Zeitschrift ohne Risiko kennenlernen.

Warum sind die Zeitschriften pädagogisch wertvoll?

Unsere Kinderzeitschriften zeichnen sich durch altersgerechte Inhalte aus. Jeden Monat bieten die Zeitschriften neue und aktuelle Themen, die die jungen Leser wirklich interessieren. Ganz dem Motto: „Spaß haben und gleichzeitig etwas lernen“. Alle unsere Zeitschriften sind mit dem Qualitätssiegel der Stiftung Lesen ausgezeichnet.

Was bedeutet die Empfehlung der Stiftung Lesen?

Die Stiftung Lesen bewertet Kinderzeitschriften jährlich nach folgenden Kriterien: altersgerechte Gestaltung, zielgruppengerechte Inhalte und Sprache, kind- bzw. jugendgerechte Werbung, Leseförderpotenzial im Hinblick auf die jeweilige Zielgruppe, Bedienung des Geschmacks und der Bedürfnisse der Zielgruppen. Alle Zeitschriften des Sailer Verlags sind mit dem Qualitätssiegel der Stiftung Lesen ausgezeichnet und sind auf der Empfehlungsseite der Stiftung Lesen veröffentlicht.

Gibt es die Zeitschriften auch am Kiosk oder im Fachhandel?

Nein. Unsere Zeitschriften gibt es nur im Abo. Ihr Kind kann sich so Monat für Monat über Spiel, Spaß und Wissen im Briefkasten freuen. Und Sie sparen sich den Weg zum Kiosk!

Gibt es die Zeitschriften auch digital?

Nein. Bislang gibt es unsere Kinderzeitschriften nur in gedruckter Form.

Ist in jedem Englischmagazin eine Hör-CD beigelegt?

Bei I LOVE ENGLISH und I LOVE ENGLISH Junior ist eine Hör-CD in 9 Ausgaben beigelegt. Nur die Sommerausgabe Juli/August hat keine CD – hat dafür aber mehr Seiten! Bei I LOVE ENGLISH Mini ist in allen 10 Ausgaben eine CD dabei.

Mein Kind kam von der Schule mit einer Information für Eltern nach Hause. Warum?

Seit über 40 Jahren vermitteln wir Schulkindern in den Schulen die Freude am Lesen – mit altersgerechten und von der Stiftung Lesen empfohlenen Kinderzeitschriften. Unsere Mitarbeiter kommen dabei in die Schule und stellen den Klassen die passenden Kinderzeitschriften vor. Das von den Schulen geprüfte Leseangebot ist freiwillig und es besteht keinerlei Zwang oder schulische Verpflichtung. Damit alle Kinder Zugang zu den Zeitschriften haben, lassen wir bei unserem Besuch 1-2 Exemplare als weitere Leseanregung in der Leseecke des Klassenzimmers zurück.

Abo-Verwaltung & Leser-Service

Wann und wie können wir unser Abonnement kündigen?

Bei uns müssen Sie sich keine Fristen merken. Sie können jederzeit problemlos kündigen. Ausnahme sind die Probe-Abos,  Geschenk-Abos und die 24-monatigen Vorteils-Abos Diese können für die Dauer des jeweiligen Bezugszeitraums nicht gekündigt werden. Bei allen Abos können Sie problemlos zu einer anderen Zeitschrift des Verlages wechseln.

Sie können ihr Abonnement sowohl schriftlich, über den Postweg oder per E-Mail  als auch telefonisch bei unserem Abo-Service abbestellen.

Enden die Abonnements automatisch?

Wenn wir nichts von Ihnen hören, läuft die Belieferung nach Erhalt der bestellten Magazine nach dem Bezugszeitraum ganz bequem weiter. Selbstverständlich können Sie auch nach automatischer Verlängerung weiterhin jederzeit kündigen oder auch kostenlos zu einem anderen Magazin wechseln.

Die Geschenk-Abos enden automatisch nach 12 Ausgaben.

Bekommen wir bei sofortiger Kündigung das Geld zurück?

Wir wissen, dass es immer sein kann, dass Ihr Kind aus dem Kinderzeitschriften-Alter herauswächst oder sich die Interessen Ihres Kindes ändern. Daher können Sie bei uns jederzeit kündigen. Bei sofortiger Kündigung erhalten Sie zu viel bezahltes Geld auf Wunsch selbstverständlich zurück.

Gibt es die Kinderzeitschriften und Englischmagazine auch im Geschenk-Abo

Ja, gibt es. Bestellen Sie eine passende Kinderzeitschrift als Geschenk-Abo und lassen Sie die Zeitschrift an die Adresse des Kindes liefern. Und damit Sie was zu überreichen haben, können Sie bei uns kostenlos eine schöne Geschenkurkunde herunterladen.

Die Geschenk-Abos enden selbstverständlich automatisch nach 12 Monaten. Im Übrigen: Sollte sich herausstellen, dass eine andere Kinderzeitschrift des Sailer Verlags die passendere Lektüre wäre, dann können Sie jederzeit während der 12 Monate zu einer anderen Zeitschrift wechseln. Völlig kostenfrei.

Kann ich zwischen den Kinderzeitschriften wechseln?

Selbstverständlich. Mit dem Alter der Kinder wachsen auch Ihre Interessen sowie auch das Lese-Level. Unsere Zeitschriften wachsen einfach mit Ihrem Kind mit! Von OLLI UND MOLLI Kindergarten bis STAFETTE gibt es bei uns für jede Lesestufe und jedes Alter die passende Zeitschrift.

Umbestellen geht ganz einfach online oder auch telefonisch – genauso einfach.

Bestellung, Lieferung & Zahlung

Wann startet das Abo?

Wir senden Ihnen die erste Ausgabe Ihres Abos so schnell wie möglich zu. Je nach Bestellzeitpunkt, kann es manchmal bis zu 3 Wochen dauern, bis die erste Ausgabe kommt.

Wann erhalten wir das Gratis-Heft?

Wenn Sie über die Schule bestellen und Sie die Bestellkarte Ihrem Kind wieder mitgeben, dann erhält Ihr Kind im Regelfall das Gratis-Heft gleich zum Wochenende und kann sofort loslesen. Bestellen Sie online oder telefonisch ein Abo mit Gratis-Heft, dann wird Ihnen das aktuelle Heft an den folgenden Werktagen zugesandt.

Wie ist der Ablauf beim Geschenk-Abo?

Beim Geschenk-Abo (12 Ausgaben) ist auch ein Gratis-Heft beinhaltet. Dieses Gratis-Heft geht zeitnah nach Bestellung (innerhalb von 3-5 Werktagen) an den Rechnungsempfänger (den Schenker). Das erste Heft des Geschenk-Abos kommt dann schon direkt zum Kind. Wann das erste Heft des Geschenk-Abos den Leser erreicht hängt vom Bestellzeitpunkt ab. Falls Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Leser-Service.

Kann ich die Kinderzeitschriften auch ins Ausland liefern lassen?

Ja können Sie. Wir fördern den Lesespaß weltweit. Derzeit können Sie unsere Kinderzeitschriften im Klassik-Abo weltweit liefern lassen. Einfach auf den entsprechenden Bestellseiten das Land auswählen und der entsprechende Preis für ein Klassik-Abo wird angezeigt.

Zwei Ausnahmen gibt es noch: OLLI UND MOLLI Vorschule und I LOVE ENGLISH Mini sind nicht für die Schweiz bestellbar.

Ich habe meine Zeitschrift nicht erhalten. Was kann ich tun?

Bitte melden Sie sich gleich bei unserem Abo-Service an. Die Kontaktdaten für Deutschland, Österreich und die Schweiz finden Sie hier. Wir kümmern uns sofort darum!

Wir sind umgezogen oder die Bankdaten haben Sich geändert. Was tun?

Kein Problem. Teilen Sie uns Ihre Änderungen einfach telefonisch oder über unser Online-Formular mit.

Wie kann ich das Abonnement bezahlen?

Derzeit können Sie zwischen Bankeinzug und Rechnung wählen.

Ausnahme Schweiz: Hier steht Ihnen nur die Bezahlung per Rechnung zur Verfügung. Die Rechnungsstellung erfolgt dann auch in Schweizer Franken.

Ist die Eingabe persönlicher Daten sicher?

Ihre Daten werden bei der Bestellung per SSL-Datenverschlüsselung (Secure Sockets Layer) übertragen. Alle persönlichen Daten werden somit bei der Übertragung verschlüsselt und sind so vor Dritten und Unbefugten wirksam geschützt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

eBooks & digitale Produkte

In welchen Formaten stehen die Lesepakete zur Verfügung?

Sie erhalten unsere eBook-Lesepakete in drei Formaten:

  • Das ePub ist für sehr viele Lesegeräte geeignet (Tablet, Smartphone, Computer, eReader)
  • Für Geräte der Kindle-Familie (Amazon) verwenden Sie bitte die Mobi-Datei.
  • Das PDF öffnen Sie auf dem Computer mit Doppelklick und sehen es zum Beispiel im Programm Adobe Reader
Wie erhalte ich das eBook-Lesepaket nach dem Kauf?

Sie erhalten unsere eBook-Lesepakete als Download-Links in einer E-Mail. Daher ist es wichtig, dass Sie eine gültige E-Mail Adresse angeben. Falls Sie die E-Mail nicht erhalten, sehen Sie bitte auch im Spam nach.

Wie lese ich eine ePub-Datei?

Das ePub ist für die meisten Lesegeräte geeignet. Für Geräte der Kindle-Familie (Amazon) verwenden Sie bitte die MOBI-Datei. Speichern Sie das ePub zunächst auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Tablet oder Smartphone.

Lesen können Sie das eBook …

  • auf Ihrem Computer
    • mit dem kostenlosen Programm Adobe Digital Editions (ADE).
    • Bitte hier
    • Fügen Sie das ePub als neues Medium zur ADE-Bibliothek hinzu.
  • auf Ihrem Tablet oder Smartphone
    • Mit verschiedenen eBook-Reader-Apps kann Ihr Kind das ePub lesen (zu finden im App Store oder bei Google Play). Für Apple-Geräte eignet sich iBooks. Für Android-Geräte eignet sich Google Play Books.
  • auf Ihrem eReader
    • Das ePub vom Computer aus übertragen: Verbinden Sie Ihren eBook-Reader mit Ihrem Rechner. Ihr Rechner erkennt das Gerät und zeigt es an. Sie können das ePub per „drag and drop“ auf Ihren eReader übertragen. Wie Sie genau vorgehen sollten, entnehmen Sie bitte der Gebrauchsanweisung Ihres Readers.
    • Auch das Programm ADE erkennt viele eReader und ermöglicht die Übertragung innerhalb des Programms.
Wie lese ich ein eBook Lesepaket auf meinem iPhone oder iPad?

Speichern Sie das ePub zunächst auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Tablet oder Smartphone.

Öffnen Sie iTunes. Verbinden Sie Ihr iPad oder iPhone mit dem Rechner. Das Gerät wird auf iTunes angezeigt. Jetzt können Sie das ePub einfach hinüberziehen (per „drag and drop“), und es so auf Ihr iPad oder iPhone kopieren. Die Datei erscheint unter iBooks, wo Ihr Kind sie bequem lesen kann.

Wie lese ich ein eBook Lesepaket auf meinem Android Smartphone oder Tablet?

Speichern Sie das ePub zunächst auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Tablet oder Smartphone.

Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Computer. Starten Sie von Ihrem Computer aus diesen Link zu Google Play Books. Melden Sie sich an und laden Sie im Bereich „Books“ über „upload“ die ePubs hoch, die Sie lesen möchten. Sie erscheinen danach automatisch auf Ihrem Lesegerät.

Wie lese ich das eBook Lesepaket auf meinem Kindle?

Für die Geräte der Kindle Familie (Amazon) verwenden Sie bitte die MOBI-Datei. So bekommen Sie die eBooks auf Ihr Kindle:

  1. Speichern Sie die MOBI-Datei zunächst auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Kindle-Tablet.
  2. Verbinden Sie Ihr Kindle-Gerät mit Ihrem PC. Das Gerät wird von Ihrem PC erkannt und angezeigt.
  3. Ziehen Sie die MOBI-Datei (per „drag and drop“) in den Bereich „documents“ Ihres Kindle-Geräts. Dann werfen Sie das Gerät aus und stecken das Kabel wieder aus. Das Buch wird auf Ihrem Kindle-Gerät unter Dokumente angezeigt (Achtung: nicht unter Bücher!).

Wenn Sie einen Mac haben, benötigen Sie für die Kindle-Fire-Tablets die Anwendung „Android File Transfer“. Sie können sie hier herunterladen.

Wie genau Sie die Datei vom Computer auf Ihr jeweiliges Kindle-Gerät übertragen, entnehmen Sie bitte der Gebrauchsanweisung.

Wie kann ich das Hörbuch im eBook Lesepaket anhören?

Das Hörbuch können Sie über Computer, Tablet und Smartphone anhören. Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein. Auf dem Computer können Sie die MP3-Datei auch abspeichern und dann auf verschiedene Geräte übertragen. Die Geräte müssen MP3-Dateien abspielen können. Die meisten eReader können das momentan nicht.

Unterrichtsmaterial für Lehrer

Wie groß ist ein Klassensatz?

Ein Klassensatz besteht bei uns aus 16 Exemplaren.

Kann ich die Zeitschriften für meine Klassen im Schul-Sammelbezug bestellen?

Ja, das geht. Bitte wenden Sie sich an den Sailer Schulservice, 90327 Nürnberg. Telefonisch erreichbar unter 0911-6600157 oder per E-Mail an schulservice@sailer-verlag.com.

Ich habe die Lösungen für Lese-WM und Mathe-WM nicht. Was tun?

Gerne senden wir Ihnen Korrekturschablonen für die Lese-WM und die Lehrer-Handreichung für die Mathe-WM zu. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unter 0911-6600157 einfach an.

Ich möchte, dass meine Schule vom Sailer Verlag besucht wird. Wo muss ich mich melden?

Das freut uns. Gerne kommen wir bei Ihnen vorbei. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht mit dem Namen der Schule und Kontaktdaten an den Sailer Schulservice, 90327 Nürnberg. Telefonisch erreichbar unter 0911-6600157 oder per E-Mail an schulservice@sailer-verlag.com. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden?

Bitte schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

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