Hilfe zu deiner sailer lesen+ App
sailer lesen+ App
Zusätzlich zu den Print-Ausgaben deines Abonnements hast du seit November 2020 Schritt für Schritt Zugang zu den digitalen Ausgaben deiner Zeitschrift. Neben der Gratis-Ausgabe in digitaler Form werden zukünftig auch Abo-Ausgaben in der kostenlosen sailer lesen+ App zur Verfügung stehen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, eine Einzel-Ausgabe direkt in der App zu kaufen – für noch mehr Lesespaß für dein Kind.
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Digitale Abo-Ausgaben
Als Abonnent des Sailer Verlags stellen wir dir neben deinen Print-Ausgaben eine digitale Version deiner Zeitschrift zur Verfügung. Ein digitales Gratis-Heft kannst du direkt nach deiner Bestellung digital lesen. Es verkürzt dir die Wartezeit bis zum eigentlichen Erscheinungstermin. Hier erfährst du, wie du Zugriff erhältst.
Abo-Ausgabe digital lesen
Unsere Abonnenten erhalten ab sofort zusätzlich zu den Print-Ausgaben Zugriff auf digitale Versionen.
Voraussetzung dafür: Du hast bei deiner Bestellung deine E-Mail Adresse angegeben, deinen Account aktiviert und die sailer lesen+ App heruntergeladen.
So erhältst du Zugriff
Nach Bestelleingang deines Abonnements erhältst du eine E-Mail zur Aktivierung deines Sailer Accounts mit der Aufforderung zur Vergabe eines Passworts. Benutzername und Passwort gelten für sailer lesen+ als auch für das Sailer Kundenportal. Die E-Mail findest du in deinem Postfach mit dem Betreff „Wichtige Information: sailer lesen+ Zugang und Sailer Kundenportal“. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.
- Aktiviere deinen Account und lege dein Wunsch-Passwort fest.
- App herunterladen: Lade unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter oder besuche die Desktop-Variante hier.
- Wähle im App Menü „Anmeldung/Registrierung“ aus und melde dich mit deinem Benutzernamen sowie dem festgelegten Passwort an.
Hinweis: Dein Benutzername entspricht deiner persönlichen E-Mail-Adresse. - Dein Account ist nun freigeschaltet. Alle Ausgaben in deinem Abonnement werden zum Erscheinungstermin automatisch in deinem Account hinterlegt. Es kann 3 bis 4 Wochen dauern, bis die ersten Ausgaben freigeschaltet werden.
- Monatlich werden dir automatisch die neu erschienenen Ausgaben freigeschaltet.
Häufige Fragen
Wie erhalte ich Zugriff auf die digitalen Ausgaben für mein bestehendes Abonnement?
Falls du bei deiner Bestellung deine E-Mail-Adresse angegeben hast, erhältst du automatisch eine E-Mail zur Aktivierung deines Sailer Accounts mit der Aufforderung zur Vergabe eines Passworts. Benutzername und Passwort gelten für sailer lesen+ als auch für das Sailer Kundenportal.
- Aktiviere deinen Account und lege dein Wunsch-Passwort fest.
- App herunterladen: Lade unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter oder besuche die Desktop-Variante hier.
- Wähle im App Menü „Anmeldung/Registrierung“ aus und melde dich mit deinem Benutzernamen sowie dem festgelegten Passwort an.
Hinweis: Dein Benutzername entspricht deiner persönlichen E-Mail-Adresse. - Dein Account ist nun freigeschaltet. Alle Ausgaben in deinem Abonnement werden zum Erscheinungstermin automatisch in deinem Account hinterlegt. Es kann 3 bis 4 Wochen dauern, bis die ersten Ausgaben freigeschaltet werden.
- Monatlich werden dir automatisch die neu erschienenen Ausgaben freigeschaltet.
Falls du bei deiner Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben hast, bitten wir dich, uns diese im folgenden Formular mitzuteilen, damit dein Zugang entsprechend eingerichtet wird: www.sailer-verlag.com/app.
Wann erhalte ich meine Zugangsdaten zum Sailer Kundenportal /sailer lesen+ App?
Eine E-Mail zur Aktivierung deines Accounts mit der Aufforderung zur Vergabe eines Passworts erhältst du, nachdem wir deine Bestellung bei uns im System erfasst haben. Je nach Bestellweg kann dies zeitlich variieren.
Du hast keine E-Mail erhalten? Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner.
Wie erhalte ich Zugriff auf meine digitale Gratis-Ausgabe?
Neu-Abonnenten erhalten Zugriff zu einer digitalen Gratis-Ausgabe. Diese ist in der sailer lesen+ App für iOS und Android verfügbar und wird dir automatisch neben deinen digitalen Ausgaben freigeschalten.
Ist die App sailer lesen+ kostenlos bzw. entstehen dadurch Folgekosten?
Die App sailer lesen+ ist kostenlos. Es entstehen keine Folgekosten.
In der App sind jedoch In-App-Käufe möglich, über welche zusätzliche Inhalte erworben werden können.
Um In-App-Käufe zu deaktivieren, genügen einige kurze Handgriffe. Die entsprechende Option im App-Store (bei iOS) bzw. im Play-Store (bei Android) findest du unter den Einstellungen des jeweiligen Stores. Nach der Aktivierung ist ein Kauf von zusätzlichen Inhalten und Vollversionen nicht mehr möglich.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
In der App findest du unter dem Menüpunkt „weiterführende Links“ den Button „Passwort vergessen“. Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen. Folge dafür den Anweisungen der App.
Wie lautet mein Benutzername?
Dein Benutzername ist deine persönliche E-Mail Adresse, die bei uns hinterlegt ist.
Hinweis: frühere Benutzernamen (Bsp. VORNAME.NACHNAME@digital.sailerverlag.com) sind nicht mehr gültig.
Ich habe ein technisches Problem mit der App. An wen wende ich mich?
Für technischen Support wende dich bitte an: service@mail.sailer-verlag.com
Ich habe Fragen zu einem digitalen Produkt. An wen wende ich mich?
Für Fragen rund um deine digitalen Zeitschriften wende dich bitte an:
Deutschland
Telefon: (+49) 0228-9550-380
Österreich
Telefon: (+43) 01-3100619
E-Mail: service@mail.sailer-verlag.com
Habe ich Zugriff zu früheren Ausgaben in digitaler Form?
Als Sailer-Abonnement hast du Zugriff auf alle Ausgaben deines Abos seit Bestellabschluss bzw. Einführung der App. Um auf alle Ausgaben zugreifen zu können, melde dich in der App an.
Digitale Ausgaben stehen seit November 2020 zur Verfügung. Frühere Ausgaben gibt es nicht als digitale Zeitschrift.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?
Bei Kündigung hast du selbstverständlich weiterhin Zugriff auf alle Ausgaben für die Laufzeit deines Abonnements seit Einführung der App.
Ich habe ein Kindle Fire. Wie kann ich auf die App zugreifen?
Unsere App steht derzeit nicht für Kindle Fire zur Verfügung. Für die Nutzung auf diesem Gerät, verwende unsere Desktop-App.