Hilfe zu Ihrer sailer lesen+ App

sailer lesen+ App

sailer lesen+ App

Zusätzlich zu den Print-Ausgaben Ihres Abonnements haben Sie seit November 2020 Schritt für Schritt Zugang zu den digitalen Ausgaben Ihrer Zeitschrift. Neben der Gratis-Ausgabe in digitaler Form werden zukünftig auch Abo-Ausgaben in der kostenlosen sailer lesen+ App zur Verfügung stehen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Einzel-Ausgabe direkt in der App zu kaufen – für noch mehr Lesespaß für Ihr Kind.

Wählen Sie aus, zu welchem Thema Sie Hilfe benötigen:

 

Digitale Gratis-Ausgabe

Haben Sie einen Code für ein digitales Gratis-Heft von uns erhalten, können Sie dieses ab sofort direkt nach Bestellung digital lesen. Hier erfahren Sie, wie es geht:

Digitale Abo-Ausgaben

Als Abonnement des Sailer Verlags stellen wir Ihnen bei neben Ihren Print-Ausgaben, eine digitale Version Ihrer Zeitschrift zur Verfügung. Hier erfahren Sie, wie Sie Zugriff erhalten:

Digitale Einzel-Ausgabe

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich Ihrem Abo eine Einzel-Ausgabe einer unserer Zeitschriften digital zu kaufen. Hier erfahren Sie mehr:

Gratis-Ausgabe digital lesen

So erhalten Sie Zugriff auf Ihre digitale Gratis-Ausgabe:

  1. App herunterladen: Laden Sie sich unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter.
  2. Öffnen Sie die App und wählen Sie im Dropdown-Menü „Gratis-Ausgaben“. Sie sehen alle verfügbaren Gratis-Ausgaben. Wählen Sie nun die passende Gratis-Ausgabe zu Ihrem Abonnement aus.
    Bsp.: Gratis-Ausgabe Stafette
  3. Klicken Sie auf „Freischaltcode“ und geben Sie Ihrer persönlichen Freischaltcode ein. Diesen haben wir Ihnen per E-Mail nach Bestellabschluss zugesandt.
  4. Nun kann die Gratis-Ausgabe digital gelesen werden.
  5. Ihr Freischaltcode kann 3 mal für den Download auf verschiedenen Geräten genutzt werden.

    Abo-Ausgabe digital lesen

    Unsere Abonnenten erhalten ab sofort zusätzlich den Print-Ausgaben Zugriff auf digitale Versionen. Voraussetzung dafür: Sie haben bei Ihrer Bestellung Ihre E-Mail Adresse angegeben und die sailer lesen+ App heruntergeladen.

    So erhalten Sie Zugriff (Neu-Abonnenten seit November 2020)

    Bei Online-Bestellungen erhalten Sie nach Bestellabschluss automatisch Zugang zu Ihren Digital-Ausgaben. Falls Sie Ihre Bestellung nicht über unseren Online-Shop getätigt haben, teilen Sie uns bitte noch Ihre E-Mail Adresse mit.

    Ca. 24 Stunden nach Bestelleingang erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und der Aufforderung zur Passwort-Vergabe. Die E-Mail finden Sie in Ihrem Postfach mit dem Betreff „Information für Ihre digitalen Sailer Ausgaben“.

    1. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail um ein Wunsch-Passwort festzulegen
    2. App herunterladen: Laden Sie sich unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter oder besuchen Sie die Desktop-Variante hier.
    3. Im Menü wählen Sie „Anmeldung/Registrierung“ und melden sich mit Ihrem Benutzernamen sowie dem festgelegten Passwort an.
      Hinweis: Ihren Benutzernamen teilen wir Ihnen in der E-Mail mit (entspricht nicht Ihrer E-Mail Adresse). Normalerweise setzt diese sich zusammen aus: VORNAME.NACHNAME@digital.sailerverlag.com
    4. Ihr Account ist nun freigeschaltet. Alle Ausgaben in Ihrem Abonnement werden zum Erscheinungstermin automatisch in Ihrem Account hinterlegt. Es kann 3 bis 4 Wochen dauern, bis die ersten Ausgaben freigeschaltet werden.
    5. Monatlich werden Ihnen automatisch die neu erschienenen Ausgaben freigeschaltet.

    So erhalten Sie Zugriff (Bestandskunden vor November 2020)

    Auch als Bestandskunde haben Sie Zugriff auf Ihre digitalen Abo-Ausgaben. Dazu müssen Sie uns lediglich Ihre E-Mail Adresse mitteilen. Anschließend erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und der Aufforderung zur Passwort-Vergabe. Die E-Mail finden Sie in Ihrem Postfach mit dem Betreff „Information für Ihre digitalen Sailer Ausgaben“.

    1. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail um ein Wunsch-Passwort festzulegen
    2. App herunterladen: Laden Sie sich unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter oder besuchen Sie die Desktop-Variante hier.
    3. Im Menü wählen Sie „Anmeldung/Registrierung“ und melden sich mit Ihrem Benutzernamen sowie dem festgelegten Passwort an.
      Hinweis: Ihren Benutzernamen teilen wir Ihnen in der E-Mail mit (entspricht nicht Ihrer E-Mail Adresse). Normalerweise setzt diese sich zusammen aus: VORNAME.NACHNAME@digital.sailerverlag.com
    4. Nun haben Sie Zugriff auf alle verfügbaren digitalen Ausgaben seit Beginn Ihres Abonnements.
      Bitte beachten Sie: Die digitalen Ausgaben gehen zurück bis November 2020. Vorher erschienene Zeitschriften stehen nicht als digitale Ausgaben zur Verfügung.
    5. Monatlich werden Ihnen automatisch die neuen Ausgaben zum Erscheinungstermin freigeschaltet.

     

    Einzel-Ausgabe digital lesen

    Sie können zusätzlich zu einen bestehenden Abonnement Einzel-Ausgaben anderer Sailer Magazine als digitale Einzel-Ausgaben kaufen. Dafür ist es notwendig, sich in der sailer lesen+ App anzumelden:

    1. App herunterladen: Laden Sie sich unsere sailer lesen+ App für Android und iOS herunter oder besuchen Sie die Desktop-Variante hier.
    2. Sie sehen nun eine Auswahl aller verfügbaren digitalen Ausgaben.
    3. Wählen Sie per Klick Ihre gewünschte Ausgabe aus.
    4. Klicken Sie anschließend auf „Kaufen“ und folgen Sie den Anweisungen.

     

    Häufige Fragen

    Wie erhalte ich Zugriff die digitalen Ausgaben für mein bestehendes Abonnement?

    Nach Bestellung Ihres Abonnements erhalten Sie nach ca. 24 Stunden eine E-Mail mit der Aufforderung zur Vergabe eines Passwort für die App. 

    Sollten Sie diese E-Mail nicht finden, wenden Sie sich an unseren Digital-Support:

    Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?

    Eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und der Aufforderung zur Vergabe eines Passworts erhalten Sie ca. 24 Stunden nach Bestelleingang bzw. Übermittlung Ihrer E-Mail Adresse.

    Sie haben keine E-Mail erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

    Wie erhalte ich Zugriff auf meine digitale Gratis-Ausgabe?

    Ab 03.November 2020 erhalten Neu-Abonnenten Zugriff zu einer digitalen Gratis-Ausgabe. Diese ist in der sailer lesen+ App für iOS und Android verfügbar. Um die Ausgabe herunterzuladen, nutzen Sie den Freischaltcode aus Ihrer Bestellbestätigung.

    Detaillierte Anweisungen finden Sie hier.

    Ist die App sailer lesen+ kostenlos bzw. entstehen dadurch Folgekosten?

    Die App sailer lesen+ ist kostenlos. Es entstehen keine Folgekosten.

    Sie enthält In-App-Käufe mit zusätzlichen Inhalten, um App user zum Lesen zu inspirieren.

    Um In-App-Käufe zu deaktivieren, genügen einige kurze Handgriffe. Die entsprechende Option im App-Store (bei iOS) bzw. im Play-Store (bei Android) finden Sie unter den Einstellungen des jeweiligen Stores. Nach der Aktivierung ist ein Kauf von zusätzlichen Inhalten und Vollversionen nicht mehr möglich.

    Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

    In der App finden Sie untem dem Menüpunkt "weiterführende Links" den Button "Passwort vergessen". Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Folgen Sie dafür den Anweisungen der App. 

    Wie lautet mein Benutzername?

    Ihr Benutzername setzt sich zusammen aus VORNAME.NACHNAME@digital.sailerverlag.com. Bitte beachten Sie: Ihre E-Mail Adresse ist nicht Ihr Benutzername.

    Ich habe ein technisches Problem mit der App. An wen wende ich mich?

    Für technischen Support wenden Sie sich bitte an:

    Ich habe Fragen zu meinem digitalen Abonnement. An wen wende ich mich?

    Für Fragen rund um Ihre digitalen Zeitschriften wenden Sie sich bitte an

    Habe ich Zugriff zu früheren Ausgaben in digitaler Form?

    Als Sailer-Abonnement haben Sie Zugriff auf alle Ausgaben Ihres Abos seit Bestellabschluss bzw. Einführung der App. Um auf alle Ausgaben zugreifen zu können, melden Sie sich in der App an.

    Digitale Ausgaben stehen ab November 2020 zur Verfügung. Frühere Ausgaben gibt es nicht als digitale Zeitschrift.

    Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

    Bei Kündigung haben Sie selbstverständlich weiterhin Zugriff auf alle Ausgaben für die Laufzeit Ihres Abonnements seit Einführung der App.

    Ich habe ein Kindle Fire. Wie kann ich auf die App zugreifen?

    Unsere App steht derzeit nicht für Kindle FIre zur Verfügung. Für die Nutzung auf diesem Gerät, verwenden Sie unsere Desktop-App.

    Sie haben einen Vorteilscode in der Schule erhalten? Hier klicken »